Ta polska wersja jest tłumaczeniem, które czeka jeszcze na sprawdzenie przez prawnika. Do tego czasu, w razie rozbieżności, rozstrzyga wersja angielska.

Zasady zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026.

Chcemy, żeby Fretudes Pro było warte swojej ceny. Jeśli nie jest, możesz odzyskać pieniądze.

14 dni, z dowolnego powodu

• Możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 14 dni od każdej płatności za Fretudes Pro: pierwszej, każdego odnowienia planu miesięcznego lub rocznego oraz jednorazowego zakupu dożywotniego.
• Nie musisz podawać powodu.
• Obejmuje to 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, które przysługuje konsumentom w UE, i nie daje mniej niż ono.

Jak poprosić o zwrot

Pro sprzedaje Paddle (Paddle.com Market Limited), nasz sprzedawca (merchant of record), więc zwroty wypłaca Paddle na kartę lub konto, z którego zapłacono. Możesz:

• odpowiedzieć na e-mail z potwierdzeniem zakupu od Paddle albo znaleźć zamówienie na paddle.net i poprosić tam o zwrot; lub
• napisać na adres support@fretudes.app, podając adres e-mail swojego konta Fretudes, a my załatwimy to z Paddle.

Zwrot dociera zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych, zależnie od banku.

Co dzieje się z Pro

Zwrócona płatność kończy Pro, za które zapłacono: zwrócona subskrypcja zostaje anulowana, a zwrócony zakup dożywotni od razu kończy Pro. Twoje konto, postępy i historia zostają, a wszystko, co darmowe, nadal jest dostępne.

Zamiast zwrotu: anulowanie

Jeśli chcesz tylko przestać płacić, anuluj subskrypcję w dowolnej chwili w Ustawieniach (Zarządzaj subskrypcją). Pro działa wtedy do końca opłaconego okresu i nic więcej nie zostanie pobrane.

Zobacz też regulamin i politykę prywatności.